葬儀にかかわる問題を処理していく人で、喪主や遺族の人以外の人を指します。

世話役は葬儀が地域を中心とするか、職場を中心とするかによって異なっており
町内会や職場の親しい人のなかから協力者を依頼します。

世話役代表は、喪家の事情に詳しい人が適当で受付、接待、会計係などを統括します。